이야기가 없는 게 아니라, 이야기의 단위를 잘못 잡고 있는 거예요.
안녕하세요. 조쉬입니다.
스토리텔링을 잘하고 싶다는 분들께 제가 자주 듣는 말이 있어요.
“저는 딱히 쓸 만한 이야기가 없어요..😢”
그래서 다들 이야기를 찾으러 다닙니다.
극적인 실패담, 인생이 바뀐 순간, 남들이 놀랄 만한 성과 같은 것들이요.
그런데 저는 반대로 생각합니다.
이야기가 없는 게 아니라, 이야기의 단위를 잘못 잡고 있는 거예요.
대부분 이야기를 ‘사건’ 단위로 생각합니다.
무슨 일이 있었는지를 먼저 떠올리죠. 그러면 당연히 쓸 게 없어요.
평범한 하루에 큰 사건은 잘 안 일어나니까요.
저는 이야기의 단위를 ‘판단이 바뀐 순간’으로 봅니다.
사람들이 끝까지 보는 건 사건이 아니라, 누군가의 생각이 뒤집히는 과정이거든요.
“원래는 이렇게 생각했는데, 이걸 보고 나서 생각이 바뀌었다.”
이 구조만 있으면, 사건이 아무리 사소해도 이야기가 됩니다.
반대로 사건이 아무리 대단해도, 판단이 바뀌는 지점이 없으면 그건 자랑이나 보고서로 읽혀요.
그래서 제가 권하는 10분 연습은 ‘글을 잘 쓰는 연습’이 아닙니다.
판단이 바뀐 순간을 찾아내고, 그걸 보는 사람이 따라오게 배치하는 연습이에요.
순서대로 정리해볼게요.
1. 오늘 내가 틀렸던 순간 하나를 찾습니다 (2분)
“오늘 뭐 했지?”가 아니라 이렇게 물어보세요.
“오늘 내 예상이 빗나간 순간이 있었나?”
생각보다 많습니다. 반응이 좋을 줄 알았던 컨텐츠가 조용했던 순간, 고객이 당연히 알 거라 생각했던 걸 몰랐던 순간, 별 기대 없이 한 말에 상대가 크게 반응했던 순간.
이 순간들이 전부 이야기의 재료예요. 예상이 빗나갔다는 건, 판단이 바뀔 계기가 생겼다는 뜻이니까요.
2. 세 줄로 적습니다 (3분)
• 원래 믿고 있던 것
• 그 믿음이 깨진 장면
• 그래서 바뀐 판단
예를 들어볼게요.
• 원래: 정보를 많이 담을수록 저장이 많이 될 거라고 생각했다.
• 장면: 그런데 팁 10개를 담은 컨텐츠보다, 하나만 깊게 다룬 컨텐츠의 저장이 훨씬 더 많았다.
• 판단: 사람들은 많이 아는 것보다, 바로 해볼 수 있는 하나를 원한다.
여기서 핵심은 두 번째 줄입니다. ‘깨진 장면’은 설명이 아니라 장면이어야 해요. 숫자든, 대화든, 화면이든, 보는 사람이 눈으로 떠올릴 수 있어야 합니다. 이게 없으면 세 번째 줄은 그냥 남의 교훈처럼 들려요.
3. 결론을 뒤로 숨깁니다 (2분)
대부분의 컨텐츠가 재미없는 이유는 단순해요.
결론을 너무 빨리 말합니다.
“정보는 하나만 담으세요. 왜냐하면…”
이렇게 시작하면 보는 사람은 “아, 그 얘기구나” 하고 넘깁니다.
이미 답을 들었으니 더 볼 이유가 없거든요.
순서를 바꿔보세요.
첫 줄과 둘째 줄을 먼저 보여주고, 세 번째 줄은 끝까지 아껴두는 겁니다.
“팁 10개를 꽉 채워서 올렸는데, 저장이 거의 없었어요. 그런데 하나만 다룬 컨텐츠는 저장이 5배였습니다. 이유가 뭘까요?”
여기서 멈추면, 보는 사람은 머릿속으로 답을 추측하기 시작합니다. 그리고 자기 추측이 맞는지 확인하려고 끝까지 봐요. 스토리텔링의 몰입은 정보를 주는 데서가 아니라, 판단을 잠깐 맡기는 데서 생깁니다.
4. 감정은 형용사가 아니라 행동으로 씁니다 (2분)
“속상했어요”, “막막했어요”라고 쓰면, 읽는 사람은 그 감정을 정보로만 받아들여요.
대신 그 감정 때문에 내가 한 행동을 써보세요.
“업로드 버튼을 눌렀다가, 다시 지웠다가, 결국 새벽 2시에 올렸어요.”
이 한 줄이면 “불안했다”는 말을 안 해도 다 전달됩니다.
그리고 같은 행동을 해본 사람은 거기서 멈춰요. “어, 이거 나잖아..?!?”
5. 마지막 한 줄은 ‘보는 사람의 판단’으로 넘깁니다 (1분)
흔히 마지막에 “여러분도 이렇게 해보세요”라고 정리하죠.
그런데 그건 내 결론을 그대로 넘겨주는 거예요.
대신 마지막 문장을 질문으로 바꿔보세요.
“지금 만들고 있는 컨텐츠에는, 몇 가지를 담고 있나요?”
이렇게 끝나면 이야기가 내 경험에서 끝나지 않고, 보는 사람의 다음 행동으로 이어집니다.
내 판단이 바뀐 이야기를 들려주고, 마지막엔 그 사람의 판단이 바뀔 차례를 만들어주는 거예요.
이 연습이 쌓이면 생기는 것
이렇게 매일 ‘판단이 바뀐 순간’ 하나를 기록하다 보면, 재미있는 일이 생깁니다.
한두 달쯤 지나면, 내가 어떤 지점에서 자주 생각이 바뀌는 사람인지가 보여요.
그게 곧 내 관점이고, 내 계정만의 시선이 됩니다.
사람들이 어떤 계정을 계속 보는 이유는 정보가 많아서가 아니라, 그 사람이 세상을 보는 방식이 궁금해서예요. 그리고 그 방식은 결국 “나는 이걸 이렇게 봤는데, 이걸 겪고 나서 다르게 보게 됐다”는 기록들이 쌓여서 만들어집니다.
그러니 오늘은 거창한 이야기를 찾지 마세요.
오늘 내 예상이 빗나간 순간 하나만 세 줄로 적어보세요.
그게 다음 컨텐츠의 첫 장면이 될 겁니다.
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저는 누적 50개 이상 브랜드의 SNS 계정을 직접 키우면서, 브랜드가 가진 이야기를 찾아 고객이 끝까지 보는 컨텐츠로 만들어왔어요.
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조쉬 드림
